1. ถ่ายภาพและวิดีโอความเสียหายก่อนเคลื่อนย้ายสิ่งของ
ถ่ายให้เห็นระดับน้ำ ทรัพย์สินที่เสียหาย และสภาพพื้นที่โดยรวม ก่อนที่จะเริ่มทำความสะอาดหรือเคลื่อนย้ายสิ่งของออก เพราะเป็นหลักฐานสำคัญที่สุดสำหรับการเคลม
2. เก็บใบเสร็จค่าใช้จ่ายฉุกเฉินทุกใบ
ค่าที่พักชั่วคราว ค่าสูบน้ำ ค่าซื้ออุปกรณ์ป้องกันน้ำท่วมฉุกเฉิน — บางกรมธรรม์คุ้มครองค่าใช้จ่ายเหล่านี้ด้วย เก็บใบเสร็จไว้ให้ครบแม้จะยังไม่แน่ใจว่าเคลมได้หรือไม่
3. แจ้งบริษัทประกันภายในกรอบเวลาที่กรมธรรม์กำหนด
อย่ารอให้น้ำลดหมดก่อนแล้วค่อยแจ้ง กรมธรรม์ส่วนใหญ่กำหนดระยะเวลาแจ้งเหตุไว้ชัดเจน การแจ้งช้าอาจกระทบสิทธิ์การเคลม
4. ห้ามทิ้งซากทรัพย์สินที่เสียหายก่อนเจ้าหน้าที่มาประเมิน
แม้จะอยากรีบทำความสะอาด แต่ควรรอให้เจ้าหน้าที่ประเมินความเสียหายมาดูของจริงก่อน หรือถ่ายภาพให้ครบถ้วนที่สุดหากจำเป็นต้องเคลื่อนย้ายเพราะเหตุผลด้านความปลอดภัย
